Politica de reembolso
Política de reembolso da Academia do Grão
Esta política de reembolso descreve os termos e condições aplicáveis aos reembolsos de compras feitas através da plataforma da Academia do Grão. Ao fazer uma compra em nossa plataforma, você concorda com os termos desta política.
Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de reembolso, entre em contato conosco em contato@academiadograo.com
Esta Política de Reembolso foi atualizada pela última vez em 25/02/2024.
Cancelamento e Reembolso dentro do Prazo Específico
Você tem o direito de cancelar sua inscrição em qualquer curso ou serviço da Academia do Grão dentro de um prazo de 7 dias após a data de compra. Se você decidir cancelar dentro deste prazo, você será elegível para um reembolso total do valor pago, sem necessidade de justificativa, desde que não tenha feito o uso do serviço contratado.
Processo de Solicitação de Reembolso
Para solicitar um reembolso dentro do prazo especificado, envie um e-mail para contato@academiadograo.com com as seguintes informações:
Seu nome completo.
Endereço de e-mail associado à sua conta na Academia do Grão.
Nome do curso ou serviço para o qual você deseja um reembolso.
Data da compra.
Após recebermos sua solicitação de reembolso, faremos uma análise e, ao se enquadrar aos requisitos da política apresentadas, processaremos o reembolso para o método de pagamento original usado para fazer a compra.
Reembolsos por Serviços Não Prestados
Em casos excepcionais, se a Academia do Grão não puder fornecer um curso ou serviço conforme anunciado, você terá direito a um reembolso total, independentemente do prazo.
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Esta Política de Reembolso foi atualizada pela última vez em 25/02/2024.