Politica de reembolso


Política de reembolso da Academia do Grão

Esta política de reembolso descreve os termos e condições aplicáveis aos reembolsos de compras feitas através da plataforma da Academia do Grão. Ao fazer uma compra em nossa plataforma, você concorda com os termos desta política.

Cancelamento e Reembolso dentro do Prazo Específico

Você tem o direito de cancelar sua inscrição em qualquer curso ou serviço da Academia do Grão dentro de um prazo de 7 dias após a data de compra. Se você decidir cancelar dentro deste prazo, você será elegível para um reembolso total do valor pago, sem necessidade de justificativa, desde que não tenha feito o uso do serviço contratado.

Processo de Solicitação de Reembolso

Para solicitar um reembolso dentro do prazo especificado, envie um e-mail para contato@academiadograo.com com as seguintes informações:

Seu nome completo.
Endereço de e-mail associado à sua conta na Academia do Grão.
Nome do curso ou serviço para o qual você deseja um reembolso.
Data da compra.

Após recebermos sua solicitação de reembolso, faremos uma análise e, ao se enquadrar aos requisitos da política apresentadas, processaremos o reembolso para o método de pagamento original usado para fazer a compra.

Reembolsos por Serviços Não Prestados

Em casos excepcionais, se a Academia do Grão não puder fornecer um curso ou serviço conforme anunciado, você terá direito a um reembolso total, independentemente do prazo.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de reembolso, entre em contato conosco em contato@academiadograo.com

Esta Política de Reembolso foi atualizada pela última vez em 25/02/2024.